Ik en mijn sociale huisvestingsmaatschappij: kiezen voor participatie
Volgens de Vlaamse Wooncode heeft iedereen recht heeft op een aangename woning van goede kwaliteit in een behoorlijke woonomgeving en tegen een betaalbare prijs. Huurders bij een sociale huisvestingsmaatschappij hebben een belangrijk aandeel in handen om het wonen aangenamer te maken.
In Lommel heeft RIMO Limburg alle sociale huurders bevraagd. Op die manier komen de opbouwwerkers tot inzichten die ervaringsgebonden zijn en wordt er samen met Kempisch Tehuis en huurders naar geschikte oplossingen gezocht. Centraal in het project staan een goede (verbeterde) communicatie tussen de huurders en zijn maatschappij, een goede (verbeterde) dienstverlening en een kwaliteitstoename van het wonen in ruime zin. In vier verschillende wijken wordt bij de huurders geïnformeerd naar de verschillende stappen die ze gezet hebben om een sociale woning te huren en naar het contact met en de dienstverlening van Cordium. Vanuit deze bevraging wil RIMO Limburg de kwalitatieve dienstverlening van de huisvestingsmaatschappij ten aanzien van (kandidaat)huurders verhogen en de leefbaarheid verbeteren.
